RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Pogonowskiego 5/7, 90-745 Łódź, NIP 727-012-66-60, Regon 471003284, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia pod numerem KRS 0000191080, udostępnia kupowanie towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet), pod adresem: www.res-polona.com.pl
Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników sklepu internetowego RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. oraz określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta sklepu, zasady składania zamówień w sklepie oraz zasady zawierania Umów sprzedaży.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się opisy oferowanych artykułów (tytuł, autor, ilość stron, ISBN).
Realizacja zamówienia
Umowa sprzedaży zawierana jest między korzystającym ze sklepu (Kupujący), a RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. (Sprzedający).
Do umowy sprzedaży produktów w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) lub specyfikacji nabywanych produktów wraz z dostawą produktów. Do umów zawieranych przy pomocy środków porozumiewania się na odległość stosuje się Ustawę z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Warunkiem dokonania zakupów w sklepie internetowym jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
Kupujący może złożyć zamówienie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie sklepu, podając wymagane dane w formularzu zamówienia.
Informacje zawarte w formularzu powinny być pełne i zgodne z prawdą.
Dane osobowe zawarte w formularzu wykorzystane są wyłącznie przez RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o.
RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas dokonywania zakupów.
Wszystkie towary oferowane na stronie internetowej sklepu są towarami dostępnymi, chyba że o ich braku stanowi osobna informacja na podstronie towaru.
Zakup towarów odbywa się poprzez dodanie ich do koszyka.
Aby po skończonych zakupach dokonać dalszych czynności związanych z wyborem dostawy oraz formy płatności, należy nacisnąć przycisk „Idź do kasy”.
Następnie należy dokładnie wypełnić Formularz zamówienia.
Sklep internetowy przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Zrealizowane zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością e-mail przesłaną na adres e-mail zamieszczony w formularzu zgłoszeniowym.
Zamówienie realizowane jest w terminie do 5 dni roboczych.
Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.
RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane Kupującego są nieprawdziwe, transakcja nie została zautoryzowana w systemie płatności elektronicznych Dotpay lub płatność za zamówienie nie została uiszczona w określonym czasie.
Płatność i wysyłka towaru
Sprzedający umożliwia 2 formy płatności za dokonane zakupy:
a) Płatność przy odbiorze (dotyczy tylko wysyłki kurierskiej GLS)
b) Płatność on-line (dotyczy wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej i GLS)
Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej albo kuriera GLS. Klient dokonuje wyboru formy przesyłki w trakcie składania zamówienia.
Ceny przesyłek:
a) Do 2 kg - Poczta Polska – list polecony – 9,50 zł (płatność on-line)
b) Bez względu na wagę - Kurier GLS – 15,50 zł (płatność on-line)
c) Bez względu na wagę – Kurier GLS – 20 zł (płatność za pobraniem).
d) Zamówienia powyżej 150 zł (płatność on-line) – koszty przesyłki ponosi Wydawnictwo.
Paczki wysłane za pośrednictwem Poczty Polskiej dostarczone będą do najbliższego urzędu pocztowego, zaś kupujący otrzyma awizo informujące o otrzymaniu przesyłki.
Paczki wysłane za pośrednictwem Kuriera GLS dostarczane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia w godzinach 8:00-16:00.
Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Kupujący powinien dokładnie sprawdzić w obecności kuriera kompletność zawartości paczki oraz stan opakowania zewnętrznego i zamówionego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Kupujący powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Odbiorcę i kuriera.
Odstąpienie od umowy
Kupujący który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, wysyłając wypełniony formularz zwrotu zamieszczony w regulaminie.
Formularz zwrotu powinien być wysłany wraz ze zwracanym towarem w paczce.
Zwrot towaru następuje na koszt Kupującego. Kupujący zobowiązany jest do wysłania wraz z towarem otrzymanej fyaktur VAT oraz oryginału formularza zwrotu.
Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony.
W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy, zwrot wpłaconej kwoty następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 21 dni od daty otrzymania towaru przez sklep internetowy. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Kupującego w przypadku płatności za pobraniem lub na konto, z którego dokonywana była płatność e-przelewem.
Reklamacje
W przypadku niezgodności towaru z umową, można poddać go reklamacji.
Kupujący ma prawo do reklamowania towaru , jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania.
Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy na koszt Kupującego wraz z Formularzem reklamacji. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po rozpatrzeniu reklamacji.
W przypadku uszkodzenia towaru przez Kupującego koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę VAT. W związku z dokonaniem reklamacji Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny musi być wysłany wraz z towarem w paczce.
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.
RES POLONA Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Kupujących korzystających ze sklepu.
O każdorazowej zmianie Regulaminu Kupujący będą powiadomieni za pośrednictwem strony www.res-polona.com.pl, na której zamieszczony zostanie zmieniony regulamin.
Dane osobowe Kupujących podawane podczas rejestracji lub w trakcie dokonywania zakupów w sklepie są przetwarzane przez RES POLONA Wydawnictwo Edukacyjne Sp. z o.o. wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Kupującego wyrażonej przy składaniu zamówienia, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Kupującemu przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
WITAMY
W SKLEPIE RES POLONY
Instrukcja zamawiania:
Wybierz
dział z listy w lewej części strony.
Jeśli
chcesz uzyskać dodatkowe informacje o książce kliknij
na jej okładkę w lewej części tabeli.
Aby
zamówić książkę - kliknij na ikonę
Jeżeli
chcesz zamówić jedną książkę kliknij przycisk
Jeśli
chcesz kupić więcej niż jedną sztukę książki, wpisz ilość sztuk w polu tekstowym przy danej książce i wybierz przycisk "zmień"
Jeśli chcesz usunąć książkę z zamówienia, wciśnij przycisk "usuń".
Jeśli
chcesz kupić więcej niż jedną książkę, każdorazowo
klikaj przycisk (powrócisz wtedy do kategorii, z której zamówiłeś książkę)
Po
wybraniu kilku książek kliknij przycisk
Prosimy
o dokładne wypełnienie formularza zamówienia.
Jeśli chcesz usunąć książkę z zamówienia, wciśnij przycisk "usuń".
(powrócisz wtedy do kategorii, z której zamówiłeś książkę)